关于用户体验,我们能从现实生活中学到什么?

现实和虚拟进料关闭彼此

阿里ÇORAK
11月1日 · 4分钟阅读

不要让用户迷失在网站上

虽然用户希望找到他们立即寻找,如果他们是舒适的网站上,他们也喜欢浏览。这完全取决于他们在网站上的舒适性。当他们决定浏览该网站(即时决定),我们有机会更好地介绍自己或我们的产品/服务。

当我们有这个机会时,我们应该注意什么?当然要指导用户。所有指向另一个页面的导航、菜单和按钮都应该有一个良好的界面。就像我们在道路上用路标指引车辆一样,我们也应该用这种方式指引车辆进入场地。我们不想让他们输。快速的信息;浏览器中最常用的按钮之一是后退按钮。因为他们想知道自己在浏览网站时的位置。他们不想迷失方向。这种情况是这样的:我们知道如何从家里去咖啡馆和餐馆,但是不知道咖啡馆和餐馆之间的路。出于这个原因,我们每次回家都要确定一个路线图。我们可以用面包屑帮助他们。

现实和虚拟进料关闭彼此

我们已经知道,我们被现实生活的设计灵感时。让我们进一步采取这种一步。因为我们做网络上的任何事物都有一个现实生活中的等价物。让我们举一个电子商务网站卖衣服的一个例子。现实生活中的等价这样做的是一个商店。当你在商店,你知道你可以发现有哪些;这是你的身份。他们划分到店部分,如T恤,并用巨大的面板牛仔裤;这些都是您的类别/菜单项。如果你知道你在找什么,但无法找到它,售货员会帮助你; this is your search button.

当然,电子商务网站独立于物理环境,具有不同的优势。但学习用户体验的最佳场所是实体店。万博体育如果可以的话,找到并体验你的虚拟工作的真实对等物。你喜欢什么,不喜欢什么?下面是理解用户的方法。

根据需要及时提供尽可能多的信息

避免用户混淆。这是关于专注的。如果你给用户两种选择,他们会立即做出选择。例如,他们可以快速选择这两个类别中的一个。但当它上升到这5个类别时,思考时间增加了。如果你显示了10个类别,这一次他们可能暂时不会选择其中的任何一个。因为现在选择对他们来说很困难。

那么,如果我们的产品/服务太多怎么办?我们不会提供所有这些。首先,我们应该考虑到用户,在了解他们的愿望之后,我们应该展示合适的产品。其他产品反正不适合,只会造成混淆。

我再举一个Steve Krug书中的例子别让我想了。当您尝试阅读一篇文章或新闻网上,该网站可能将您的会员页面。有入会很多选择;您可以订阅,登录,你可能已经忘记了自己的密码等给予一次迷惑用户的所有内容。所以给他们需要什么,当他们需要它。

没有不必要的句子和华丽的词语

你不需要解释一个好笑话。

对于一个好的网站来说也是如此。把一切都说清楚。让我承认,我曾经喜欢解释。但不幸的是,许多用户并没有阅读我们所写的所有美丽的描述和华丽的文字。在本网站输入内容时,不要考虑以下问题;“网站不应该是空的”。我们不需要解释所有的事情,我们毕竟不是在做研讨会。

是的,我知道有些词是一种营销策略。但是我们要清楚的是,现在用户已经知道了这些单词,它听起来和正常的没有什么不同。就连苹果公司也不再说“超级棒”了。

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撰稿

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