有一天,我收到了一个问卷链接,来自一个叫Prototypr的网站我关注的设计博客。在UX工作了几年之后,我对研究中的偏见产生了浓厚的兴趣,我发现测试调查表格特别令人高兴。虽然客户调查可以对客户产生重要的见解,但如果调查问卷本身出现缺陷,它们也可能成为一种责任。通常,不可靠的调查反馈最常见的原因是有偏见的调查问题。
建立公正的调查表并不是一件容易的事。尽管如此,因为这个调查来自一个设计组织,我很好奇他们对用户体验研究的最佳实践有多了解。…
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